Kelurahan Regol Garut Terapkan Sistem Pelayanan Secara “Drive Thru”

KopiPagi | GARUT : Dalam rangka pencegahan penularan Covid-19, Kelurahan Regol Kecamatan Garut Kota Kabupaten Garut Jawa Barat, berinovasi memberikan pelayanan secara “Drive Thru”.

Lurah Regol Agus Soleh, S.Sos.,M.Si

Menurut Lurah Regol, Agus Soleh S.Sos M.Si saat ditemui di sela-sela kegiatannya, inovasi ini tergagas dari idea Kasi Kesra E. Amalia Mamur S.Kep Ners M.Si yang kebetulan memiliki basic tenaga Kesehatan. Adapun “pelayanan drive thru” ini adalah pelayanan dimana klien/ masyarakat yang akan membuat surat-surat (produk kelurahan), contohnya Surat Keterangan Usaha, Suket Domisili, SKCK, Surat Kelahiran atau Kematian terlebih dahulu mengirimkan surat pengantar dan KTP-nya melalui chat kepada petugas.

Setelah mengirimkan surat pengantar dan KTP, kemudian setelah surat-surat tersebut terbit maka petugas akan memberitahukan kepada yang bersangkuta atau warga masyarakat yang sedang berkepentingan untuk mengambil surat yang dipermohonkan secara “drive thru”.

Hal ini dimaksudkan untuk meminimalisir contact langsung antar petugas dengan klien/ masyarakat, dengan tidak mengurangi profesionalisme dan tanggungjawab dalam hal pelayanan kepada masyarakat. Semoga upaya ini mampu menekan angka positif Covid-19 khususnya di wilayah Kelurahan Regol dan Kabupaten Garut pada umumnya. *Ton/Kop.